リピーターのお客様より家一軒丸ごと片付けのご依頼です。
リピーターの山田さま（仮名）より、
家一軒丸ごと片付けのご依頼です。
初めてのご依頼の時から、
当社は、
「安心と信頼感がとてもある」と
作業を任せて頂き、
今回３回目となるご依頼は、
「家一軒丸ごと片付け」
のご依頼でした。
作業完了時には、笑顔で
「ありがとうございました。
あなたのところに任せておけば安心」
とうれしいお言葉を頂きました。
写真撮影にも、ご協力いただき
ありがとうございました。
お客様皆様からいただいた写真と
お客様から頂いたお礼のお言葉は
事務所の壁に全て貼っております。
事務所に貼ってあるお客様の笑顔
とお礼のお言葉を見るたびに
「今日も一日がんばるぞ！！」
という活力をいっぱいいっぱい
いただいています（*^_^*）
しかも、
山田さんには、ご知人に
当社を次々と紹介していただき、
感謝の思いでいっぱいです。
先日も、
「御社を山田さんから教えてもらい
電話しました」と
今月は２人お客さまをご紹介して
頂きました。
重ね重ねありがとうございます。
暮らしなんでもお助け隊では
実家のお困り事何でも解決しています。
「こんなことできる？」って
お気軽にお問い合わせください。
ご実家（親の家）について
「どうしよう？困った！」
というときには、
お一人で悩まず
すぐにお電話ください。
でも、電話して、
『何をどう伝えたらいいか、、、』
と戸惑われる方もいらっしゃるか
と思います。
例えば、家一軒丸ごと片付けでしたら
お聞きする内容は、
１）「場所」はどちらか？（ご実家のご住所は？）
２）ご実家の間取り（部屋数は）？
３）どんな理由で片付けられるのか？
（リフォーム、売却、賃貸など）
４）いつ（月日）見積りを希望されるか？
といったことをお聞きします。
家一軒丸ごと片付け以外にも、
実家に関して気になること、
悩んでおられること、何でも構いません。
ご遠慮なくご相談ください。
メールでのお問い合わせ
も行っております。
私たちは、作業を行う上で、
お客様から信用・信頼していただくため、
お客さまに７つのお約束を徹底しています。
作業前に、お客様へお見積り金額を
提示し、お客様より了承いただいた後に
作業にとりかかります。
お客様のお話しをしっかりお聞きし、
お客様のご希望にそえるよう
最大の努力をいたします。
作業中、どうすべきか判断に迷う時は、
必ずお客様にご連絡し、ご確認します。
遠方で作業時にお立会い・お越し頂くこと
が難しい場合は、施工内容報告書と
施工前、施工後の写真をご送付します。
お客様のご要望で追加作業が発生しない
かぎり、お見積り以上の値段の請求は
致しません。
ご家族様の立場になって、
誠心誠意作業いたします。
お仕事をご依頼していただいたお客様から、
「頼んで本当によかった!!」
「またお願いするね!!」
と言っていただける
「心のこもった仕事」を
日々心がけています。
この７つの約束を守り、徹底するこが、
私たちの信用・信頼の基盤であると
しっかりと肝にめいじています。
私たちの会社にとって、
この「７つの約束」が、スタッフ全員の
共通の考えとして浸透し、
この７つの当たり前の約束を
当たり前に日々出来るよう、
教育に徹底しています。
