リピーターのお客様より、リフォームをするため不用品片付けのご依頼です。
リピーターの
お客様より
お家のリフォームを行うため
お部屋の不用品片付け
のご依頼です。
「前回お願いしたときに、とても
ご丁寧なお仕事をしていただいて
大変助かりました。
今回、お家のリフォームをすること
なりまして、
ソファーやベッド、冷蔵庫といった
大きなものもありますので
一度どれくらいの費用がかかるのか
お見積りにきていただけませんか？
お近くでお仕事をされるついで
で構いませんので
よろしくお願いします。」
と、こちらのスケジュールの
お気遣いまでしていただいた
お電話をいただきスケジュール
確認後お見積りに
お伺いしたしました。
実際に拝見させていただいたところ
お電話でお聞きしていた
家具類のほかに家電品や日用品
といったものが諸々あり
2トントラック1台分(2トンパック)
の片付け作業が必要でした。
「この際、いろいろ片付けて
断捨離していたら…
こんなにたくさんになってしまって。
2トントラックでも無理なんじゃない
かと思ったくらいだったけど
大丈夫そうですか？
また作業当日までに増えるかも
しれませんがよろしいでしょうか？」
とご相談がありましたが、
前日に確認のお電話をいたします
のでその時に増えたものを
教えていただけたら
大丈夫ですとお答えし
作業当日に対応させていただく
ことになりました。
「2階にあったものは？全部1階に
運ばれたのですか？」
お見積りのときには、
2階のお部屋や廊下にあったもの
が1階にまとめられていました。
「大きなベッドなどは運べません
でしたが、私が運べるものは
全部下のお部屋へ運んでいます。
運動も兼ねてね！」
と笑顔でお答えいただき
回収品の追加はないとのこと
でしたが、
もう一度お見積りをさせていただき
作業を開始いたしました。
お客様が回収品を1階へ運んで
いただいたおかげで
作業はスタッフ3名で作業
を行い1時間半程で完了
することができました。
「さすが、前回もきれいにして
いただきましたが
今回も安心してお任せできました。
作業後の掃除まできちんとして
いただいて、本当に助かりました。
ん？前回のあれは今回もなの？」
お約束の写真撮影にも
今回はスタッフと一緒にご協力
いただきありがとうございました。
「荷物の運びだしは私たちで
行いますので、無理されないよう
にして下さいね！
また片付け作業でお困りの際は
ぜひご相談下さい。
本日はご依頼いただき
ありがとうございました。」
とお客様へご挨拶して次のお客様
のところへと向かいました。
